Questions fréquentes
Ce qu'on me demande
avant de se lancer.
Je suis Baptiste Bourut, développeur web freelance basé à Bayonne. Je conçois des sites vitrines, des boutiques en ligne et des automatisations pour les commerçants, artisans et entreprises, au Pays basque comme partout en France. Mes prix de départ sont publiés sur la page Tarifs, un devis gratuit fixe le prix exact de chaque projet, et vous n'avez qu'un seul interlocuteur du premier échange à la mise en ligne.
Mis à jour le .
Combien coûte un site internet ?
Les prix de départ de chaque prestation sont publiés sur la page Tarifs, avec ce qu'ils comprennent ; ils sont nets, sans TVA à ajouter. Le devis fixe ensuite le prix exact, selon le périmètre : pour un site, le nombre de pages, les fonctionnalités et le contenu ; pour une automatisation, les tâches et les outils à relier ; pour un assistant, ce qu'il doit savoir et où il répond. Il est gratuit et sans engagement, et le prix comme le délai vous sont annoncés avant que quoi que ce soit ne commence.
Voir les tarifsComment est établi le devis d'un site vitrine ?
Le devis part de votre demande : la prestation choisie, vos réponses à ses quelques questions (le nombre de pages, les fonctionnalités, où en est votre contenu) et votre échéance si vous en avez une. Vous recevez d'abord un premier retour avec les questions qui me manquent, puis le devis complet une fois le projet cadré ensemble. Il est gratuit et sans engagement, et il précise les options retenues, comme la réservation en ligne ou plusieurs langues, le prix, le délai et les conditions de la maintenance.
Que comprend le devis d'une landing page ?
Tout ce qui est prévu, écrit avant de commencer. Pour une landing page : la structure de la page, le design, la version mobile, le formulaire ou la réservation, et le suivi des visites s'il est retenu. Le devis précise aussi les options choisies (un outil connecté, par exemple), le prix et le délai, et les frais qui continuent après la mise en ligne (services tiers) avec qui les règle. Il est gratuit et sans engagement.
En combien de temps mon site sera-t-il en ligne ?
En général une à deux semaines, à partir de la réception de vos textes et photos ; le délai exact est écrit dans le devis. Un site d'une page dont les textes sont prêts va plus vite qu'une boutique dont tout reste à écrire. Vous indiquez votre échéance souhaitée dans la demande de devis : dès que possible, dans le mois, dans les trois mois, ou sans date fixée.
Intervenez-vous dans tout le Pays basque et ailleurs en France ?
Oui. Studio Baoul, c'est moi, Baptiste Bourut, développeur web freelance basé à Bayonne : j'interviens à Anglet, Biarritz, Saint-Jean-de-Luz et dans tout le Pays basque, comme partout en France. Au Pays basque, on peut se rencontrer ; pour les clients qui ne sont pas dans le coin, tout se fait à distance : échanges par écrit, sur WhatsApp ou en visio.
Développeur web au Pays basqueMon site peut-il être en français et en anglais ?
Oui. Un site vitrine peut avoir une version française et une version anglaise, pour accueillir la clientèle de passage qui ne parle pas toujours français : touristes, surfeurs, visiteurs de l'étranger, nombreux au Pays basque. C'est une option du site vitrine, qui fait varier son prix ; elle est précisée dans le devis. Les deux langues proposées sont le français et l'anglais.
Développeur web au Pays basquePuis-je changer les horaires de saison sur mon site ?
Oui. Les horaires qui changent l'été, la fermeture annuelle ou la carte de saison se trouvent en un coup d'œil sur mobile, et restent à jour : vous les modifiez vous-même après la prise en main, ou vous me les confiez, puisque le suivi mensuel comprend un temps de modifications chaque mois, pour un texte, une photo ou un horaire.
Voir le suivi mensuelMon site internet aide-t-il ma fiche Google ?
Ils se renforcent quand ils disent la même chose. Votre fiche Google donne l'adresse, les horaires et les avis ; votre site présente votre travail, répond aux questions et fait prendre contact. Le site reprend donc le même nom, la même adresse et les mêmes horaires que votre fiche, et chaque page est structurée pour être bien comprise par les moteurs de recherche.
Développeur web au Pays basqueComment se passe le paiement d'un site internet ?
En deux temps : un acompte quand vous validez le devis, puis le solde une fois votre site en ligne. Le paiement en trois fois est possible, avec des échéances fixées dans le devis. Le devis lui-même est gratuit et sans engagement.
Voir les conditions de paiementQuel contenu dois-je préparer pour mon site ?
Vos textes et vos photos, ou ce que vous en avez déjà : de quoi présenter votre activité, vos prestations et vos réalisations. Rien n'a besoin d'être prêt pour demander un devis : vous y indiquez simplement où en est votre contenu (prêt, disponible en partie ou à créer). Si tout est à créer, on part de zéro et je vous guide sur ce qu'il faut écrire et photographier.
Pourrai-je modifier mon site moi-même ?
Oui. La mise en ligne s'accompagne d'une prise en main : je vous accompagne pour que vous soyez autonome ensuite. Sur un site e-commerce, vous gérez vos produits, vos commandes et votre stock depuis un espace d'administration, sans toucher au code. Et pour les changements que vous préférez me confier, la maintenance comprend un temps de modifications chaque mois, dans les conditions précisées dans le devis.
Quels frais prévoir après la mise en ligne d'un site e-commerce ?
Les frais qui continuent après la mise en ligne (les services tiers, comme une solution de paiement ou de livraison) sont listés dans le devis, avec qui les règle. La maintenance fait partie du suivi mensuel, un abonnement sans engagement qui démarre à la mise en ligne : nom de domaine, hébergement, mises à jour et surveillance du serveur, correction des problèmes, et un temps de modifications chaque mois.
Mon site peut-il prendre des réservations ou des paiements en ligne ?
Oui. La réservation en ligne, le paiement en ligne, un blog ou une page d'actualités, et un site en plusieurs langues font partie des fonctionnalités que vous cochez dans la demande de devis : elles entrent donc dans le périmètre chiffré dès le départ. Un site e-commerce comprend par ailleurs le panier, le paiement sécurisé et la gestion des commandes.
Landing page ou site vitrine : que choisir ?
Tout dépend de ce que vous attendez de la page. Une landing page est une page unique, entièrement tournée vers une offre et vers une action immédiate : une vente, une demande de devis, une inscription. Elle sert souvent le temps d'une campagne. Un site vitrine, d'une page ou de plusieurs, présente toute votre activité : votre image, vos services et vos coordonnées ; il est permanent, et ses visiteurs arrivent surtout de Google. Si vous hésitez, la demande de devis propose aussi « Autre, ou je ne sais pas encore » : on cadre le besoin ensemble.
Comment attirer des visiteurs sur une landing page ?
Une landing page ne fait pas venir ses visiteurs seule : ils arrivent surtout d'une campagne précise, comme une publicité en ligne, une publication sur les réseaux sociaux ou un e-mailing. Je livre une page prête à être utilisée dans ces campagnes, et le suivi des visites, à définir ensemble, vous montre combien de visiteurs passent par la page et comment ils la parcourent. Un site vitrine, lui, s'adresse surtout à des visiteurs venus de Google.
Qui ajoute les produits dans une boutique en ligne ?
Pour un site e-commerce, je crée la boutique, ses catégories et ses fiches produits. Ensuite, vous gérez vos produits, vos commandes et votre stock vous-même, depuis un espace d'administration, sans toucher au code. Le nombre de produits à mettre en ligne, d'une petite collection à un catalogue plus large, fait partie de ce qu'on cadre ensemble avant de commencer.
Quels moyens de paiement proposer sur une boutique en ligne ?
Sur un site e-commerce, si vous avez déjà une solution de paiement en ligne, je la garde. Sinon, je propose Stripe. Dans les deux cas, vos clients paient sur une page de paiement sécurisée, et les frais de la solution retenue sont listés dans le devis, avec ceux de la livraison et des autres services.
Faut-il tout refaire lors d'une refonte de site ?
Pas forcément. Une refonte part de l'existant : j'analyse votre site actuel pour repérer ce qui fonctionne déjà et ce qui peut être amélioré, je reprends vos textes, images et pages en les réorganisant pour plus de clarté, puis je modernise l'interface pour l'ordinateur, la tablette et le smartphone. Les pages, sections et fonctionnalités à conserver se décident ensemble, avant de commencer.
Comment limiter les risques pour le référencement lors d'une refonte ?
En préparant les redirections avant la mise en ligne. Dans une refonte, je redirige vos anciennes adresses importantes vers les nouvelles pages, pour préserver au mieux le référencement déjà acquis, puis je vérifie les pages et les redirections après le lancement. C'est le point sur lequel une refonte mal menée fait le plus de dégâts, en silence.
Puis-je garder mes contenus lors d'une refonte ?
Oui. La reprise des contenus fait partie d'une refonte : je valorise vos textes, vos images et vos pages existantes en les réorganisant pour plus de clarté. Les contenus, sections ou fonctionnalités que vous souhaitez garder se décident ensemble avant de commencer, et vos anciennes adresses importantes sont redirigées vers les nouvelles.
Mes outils peuvent-ils être reliés par une automatisation ?
C'est ce qu'on vérifie ensemble avant que je me lance. Une automatisation relie vos applications (email, tableur, CRM…) de manière sécurisée, pour que les informations circulent entre elles sans ressaisie. Les accès aux outils et la fréquence de traitement se cadrent au départ, et je vous accompagne pour donner les accès nécessaires. Certains outils peuvent être payants : leurs coûts sont à votre charge, et listés dans le devis.
Quelles tâches répétitives commencer par automatiser ?
Celles qui reviennent chaque jour et vous font recopier les mêmes informations d'un outil à l'autre : une demande reçue par email à reporter dans un tableau de suivi, une relance à préparer, des données à synchroniser entre vos outils. Pour en parler, décrivez-en une dans la demande de devis, avec les outils qu'elle traverse et sa fréquence : je vous aide à voir ce qui est possible.
Que se passe-t-il en cas d'erreur dans une automatisation ?
Dans une automatisation que je mets en place, je prévois des alertes si une étape échoue, et c'est moi qui corrige le problème : c'est compris dans la maintenance. Les règles et les validations sont définies avec vous avant la mise en route ; une relance préparée, par exemple, peut attendre votre validation avant de partir.
Que fait l'assistant IA s'il ne sait pas répondre ?
Il oriente le visiteur vers vous. Un assistant IA que je mets en place répond dans son périmètre, à partir du contenu de votre site et des informations que vous lui fournissez. Quand la question en sort ou demande un échange humain, il propose au visiteur de vous contacter, et la demande vous arrive par email. Il est aussi réglé pour ne pas annoncer de prix ni de date : ces engagements passent toujours par vous.
Quelles informations fournir à un assistant IA ?
Ce que vos clients vous demandent le plus : votre activité, vos prestations et vos réponses aux questions fréquentes. Je configure l'assistant IA à partir du contenu de votre site et des informations que vous partagez, qu'elles soient sur votre site, dans des documents ou dans une FAQ ; les pages, documents et informations qu'il utilise se définissent ensemble. Quand votre activité évolue, je vous indique comment mettre à jour ce qu'il sait.
Comment sont traités les échanges avec l'assistant IA ?
Les messages échangés avec l'assistant servent seulement à répondre. Si le visiteur veut être recontacté, il laisse lui-même ses coordonnées, et la demande vous arrive par email. Ce que l'assistant collecte est défini ensemble.
Comment se passe un projet web, concrètement ?
Pour un site, en trois étapes. D'abord l'analyse : on clarifie votre besoin, vos objectifs et à qui vous vous adressez. Ensuite la conception : je construis une première version directement en code, de vraies pages navigables qu'on ajuste ensemble à l'écran plutôt qu'une maquette figée dans un autre outil. Enfin le développement et la mise en ligne, que vous suivez sur un lien de préversion, puis une prise en main pour que vous soyez autonome. Une automatisation se cadre autrement : avant que je me lance, on définit ensemble les accès aux outils, la fréquence de traitement, le traitement des erreurs et les coûts des outils, et je reste disponible après la mise en place pour ajuster si besoin.
Sous quel délai répondez-vous à une demande de devis ?
Une demande de devis reçoit un premier retour sous 24 h ouvrées, avec les questions qui me manquent. Le devis complet suit, une fois le projet cadré ensemble. Vous préférez quelques lignes ? L'onglet « Écrire un message » de la page Contact, ou directement [email protected] : même délai de réponse.
À qui appartiennent mon site et mon nom de domaine ?
À vous. Le nom de domaine est enregistré à votre nom, et les textes, photos et contenus du site restent les vôtres. Le code du site vous est cédé une fois le solde payé : vous en êtes propriétaire, pas locataire.
Puis-je arrêter le suivi mensuel et partir ?
Oui. Le suivi mensuel est sans engagement : vous l'arrêtez quand vous voulez. Si vous changez de prestataire ou d'hébergeur, je vous remets le code et les contenus du site, et je vous aide à transférer votre nom de domaine.
Voir le suivi mensuelJ'ai déjà Instagram, Planity ou Shopify : pourquoi un site ?
Ils ne se remplacent pas, ils se complètent. Votre site apparaît sur Google quand on cherche votre métier dans votre ville, il présente vos prestations comme vous le voulez, et il vous appartient, sans dépendre d'un algorithme ou d'une commission. Il peut renvoyer vers votre page Instagram ou votre bouton de réservation Planity. Pour vendre en ligne, Shopify convient très bien à qui veut tout gérer seul ; un site sur mesure évite l'abonnement de la plateforme et ses applications payantes, mais demande un suivi.
Qui va s'occuper de mon projet web ?
Moi, du devis à la mise en ligne. Studio Baoul est un studio d'une personne : vous avez un seul interlocuteur, et c'est celui qui écrit le code. Pas de commercial qui promet puis passe le dossier à quelqu'un d'autre : la personne à qui vous expliquez votre besoin est celle qui le réalise.
Êtes-vous une agence web ?
Non. Studio Baoul, c'est moi, Baptiste Bourut, développeur web freelance basé à Bayonne : un studio d'une personne, pas une agence. Sites vitrines, boutiques en ligne, refontes, automatisations, assistants IA : je conçois et je développe tout moi-même, pour les commerçants, artisans et entreprises du Pays basque et de toute la France.
Agence ou freelance : le comparatifVotre question n'est pas là ?
Posez-la dans la demande de devis : c'est le chemin le plus court pour obtenir une vraie réponse. Le détail de chaque prestation est sur la page services.
Parlons de votre projet.
Un devis gratuit et sans engagement, et une réponse sous 24 h ouvrées.